Arkadiusz Bednarski – trener, praktyk, autor 19 książek o sprzedaży, negocjacjach i komunikacji.
Od ponad 30 lat pracuje z ludźmi, prowadząc szkolenia, badania i obserwacje dotyczące języka, który wpływa na decyzje, emocje i współpracę.
W tej książce łączy doświadczenie praktyka z wiedzą z psychologii, lingwistyki i filozofii języka, tworząc przystępny przewodnik po świecie, w którym słowa naprawdę mają moc.